Gizlilik politikası

A. Veri sorumlusunun kimliği

Bu politika, En Kolay Rent A Car markası altında yürütülen dijital iletişim kanalları için hazırlanmıştır. Ticari sicil ve unvan bilgileri ticari bilgiler sayfasında güncellenir.

B. Hangi veriler işlenebilir?

Araç kiralama sürecinin yürütülmesi ve müşteri desteği kapsamında aşağıdaki veri gruplarıyla karşılaşabilirsiniz:

• Kimlik ve ehliyet bilgileri (sözleşme kurulumu için zorunlu olanlar)
• İletişim verileri (telefon, e-posta, tercih ettiğiniz mesajlaşma uygulaması)
• Ödeme aracı maskeli bilgileri veya provizyon kayıtları (ödeme kuruluşu üzerinden)
• Teslimat ve iade adresleri, havalimanı terminal bilgisi gibi lojistik veriler
• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar (IP, cihaz kimliği, tarayıcı dili)

C. İşleme amaçları

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat kapsamında dolandırıcılığın önlenmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanızın bulunduğu hallerde pazarlama iletişimi için işlenir. Ayrıntılı hukuki dayanak listesi KVKK aydınlatmasında yer alır.

D. Aktarım

Sigorta şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, hukuk ve mali danışmanlar ile yetkili kamu kurumlarına, yalnızca amaçla sınırlı ve KVKK'ya uygun şekilde aktarım yapılabilir. Yurt dışı aktarım gerekiyorsa aydınlatma metni ayrıca güncellenir.

E. Saklama süresi

Veri türüne göre saklama süreleri değişir; vergi ve ticari defter yükümlülükleri için zorunlu süreler aşılmaz. Pazarlama rızası geri çekildiğinde ilgili kayıtlar makul sürede silinir veya anonimleştirilir.

F. Haklarınız

KVKK madde 11 kapsamındaki taleplerinizi destek@enkolayrentacar.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süre içinde sonuçlandırılır.

G. Çerezler

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için çerez politikasına bakınız.